CRM Nedir, Ne İşe Yarar?

CRM (Customer Relationship Management) ya da “Müşteri İlişkileri Yönetimi”, firmaların var olan veya potansiyel müşterileri ile kurdukları ilişkiyi en verimli, en etkin ve sonuçta en karlı hale getirmek için kullandıkları yöntemler bütünüdür. Günümüzde ürün odaklı yönetim, küreselleşme ile birlikte yerini müşteri odaklı bir yönetime bırakmıştır. Ayrıca özellikle üretim maliyetlerinin artması firmaları daha çok bireysel satışa…

Tüm Dünyada “Wanna Cry” virüsü uyarısı!

İşte Wanna Cry’a Karşı Etkili Önlemler! Siber güvenlik uzmanlarından “Wanna Cry” adlı virüs için uyarılar geliyor. Son zamanlarda hacklenenlerin sayısının artmasıyla birlikte uzmanlar da güvenlik tedbirlerini arttırdı. Uzmanlar öncelikle güvenilmeyen linklerin açılmaması ve işletim sistemiyle antivirüs programlarının güncellenmesi gerektiği uyarısını yaptı. Logo Siber Güvenlik (www.berq.net) olarak “Wanna Cry” virüsüne karşı etkili önlemleri sizler için derledik. Zararlı yazılımların…